Política de Privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Quem somos

69.737.493 EMANUEL VIANA DE MOURA, CNPJ 69.737.493/0001-43, que atua com a marca Mano Hair Exclusive, localizada na R. Adolfo Caminha, 295, Bloco B, Centro, Aracati/CE. Somos responsáveis pelos dados pessoais tratados no atendimento e no agendamento da barbearia, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Nome e número de telefone, quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou agenda um horário.
O conteúdo das mensagens que você nos envia (texto, áudio e imagens).
Histórico de agendamentos: serviços, datas, horários e profissional.

Para que usamos

Responder suas mensagens e tirar dúvidas sobre serviços, preços e horários.
Marcar, confirmar, remarcar e cancelar agendamentos.
Enviar lembretes do seu horário.

Não vendemos seus dados e não os usamos para enviar propaganda sem o seu consentimento.

Atendimento automatizado

Parte do atendimento pelo WhatsApp é feita por um assistente virtual, que usa inteligência artificial para entender sua mensagem e consultar a agenda. Você pode pedir para falar com uma pessoa da equipe a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Apenas com os serviços necessários para o atendimento funcionar: a plataforma WhatsApp Business (Meta), o sistema de gestão e agendamento que usamos e os provedores de inteligência artificial e de hospedagem que o sustentam. Eles tratam os dados só para prestar esses serviços.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto você for nosso cliente ou pelo tempo exigido por lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou excluir seus dados, ou para não receber mais mensagens. Basta enviar o pedido pelo WhatsApp (88) 92196-6550 ou pelo e-mail manohairbarbearia@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Exclusão de dados

Para excluir seus dados, envie "excluir meus dados" para um dos contatos acima. Confirmamos a exclusão pelo mesmo canal.